La transition énergétique ne se fera pas sans les usagers : au-delà des améliorations techniques (immobilier, process), la modification des comportements est indispensable pour atteindre les objectifs de réduction des consommations d'énergie. Cette problématique concerne toutes les organisations. Collectivités, entreprises, associations et établissements d'enseignement, tous les acteurs sont invités à sensibiliser leurs usagers tout en prenant soin d'adapter leurs discours et actions au public concerné.
Comment susciter et accompagner les changements de comportement chez les usagers ? Comment et selon quels critères adapter son action de sensibilisation ? Quelles sont les bonnes pratiques en la matière ? Par où commencer ? Voici quelques-unes des questions qui furent abordées pendant cet atelier.
Pour se mettre en jambe, les participants ont d’abord profité d’une visite de la chaufferie biomasse de l’Université d’Angers, commentée par Anjou Loire Territoire (Alter). Alimentant le quartier Belle-Beille, le réseau de chaleur ainsi constitué se substitue aux chaufferies gaz, et pourra générer à terme des économies financières et un meilleur bilan carbone. Depuis la zone de stockage des « déchets » de bois jusqu’aux cheminées en passant par les chambres de combustion, c’est tout le cheminement de la matière et de l’énergie qu’ont pu parcourir les participants.
La matinée s’est poursuivie par une série de retours d’expérience autour de la thématique explorée :
- Management de l'énergie (ISO 50 001) et sensibilisation des usagers, David Pelluau, Université d'Angers
- Les données de compteurs intelligents pour conduire les politiques énergétiques d’une collectivité et cibler les publics à accompagner, Laetitia Lallouet, Lorient Agglomération
- Les défis collectifs pour réduire les consommations d’énergie : retours d’expériences issus de plusieurs dispositifs mobilisateurs, Julien Bouron, Alisée
- Compteurs intelligents et changement de comportement : les enseignements du projet SOLENN accompagnements de personnes en prenant en compte la sociologie, Ruby Ganchou, ALOEN (Agence locale de l’énergie de la Bretagne Sud)
- Efficacité énergétique dans les entreprises, maîtriser l’énergie et consommer durable : comment s’engager avec PEPS, Arnaud Guihard, CCI Maine et Loire
- L’approche immersive et prospective avec le dispositif “#Transition, la fabrique des futurs” (projet de studio immersif de créativité), Patrice Landré, Cnam
L’après-midi, les participants ont formé de petits groupes de travail pour inscrire les découvertes du matin dans leurs propres projets. Pour ce faire, trois projets ont été réfléchis : Comment mettre en place un système de management de l’énergie ? Comment faciliter, après la prise de conscience, le « passage à l’acte » des individus ? Comment sensibiliser les usagers des infrastructures ouvertes au public (gymnases, etc…) ?
>>>> Tous les supports de présentation de l’atelier sont mis à disposition des adhérents dans leur espace personnel. >>>> Notre prochain atelier du cycle transition énergétique : « Transports : en route vers la mobilité durable ! » - Septembre 2018 >>>> Notre prochain atelier : Tri des déchets et recyclage : des initiatives qui en jettent ! – début juillet 2018